7月25日,華潤燃氣黨委書記、總裁楊平到福州公司調研。
楊總參觀了福州區(qū)域首家品牌旗艦店——百尊生活館,詳細了解了旗艦店內的功能分區(qū)以及綜合服務銷售情況。楊總對福州公司品牌旗艦店打破傳統(tǒng)營業(yè)廳模式,由業(yè)務辦理向服務用戶轉型,提升用戶服務體驗的工作表示肯定。他希望福州公司再接再厲,將旗艦店打造為集智慧客服、品質安全、便民利民于一體的智能化綜合旗艦店。
隨后,楊總聽取了網格化管理、企業(yè)微信推廣、綜合能源業(yè)務的專題匯報,并就分布式光伏、光儲充電站等綜合能源業(yè)務發(fā)展進行了指導。
楊總對福州公司下階段重點工作提出要求:一是要重點推廣企業(yè)微信,將工作做細、做實,為下一步通過燃氣管家打造“萬人千店”業(yè)務模式,拓展多元業(yè)務奠定良好基礎;二是要堅定“業(yè)務圍繞客戶”轉型,挖掘用戶真實需求,從用戶反饋中不斷迭代優(yōu)化,尋找最優(yōu)的網格化路徑;三是要堅持向標桿企業(yè)對標,學習優(yōu)秀經驗做法,不斷完善進步;四是要加大對優(yōu)質重點項目的跟蹤和推進力度,擴大調研面,建立潛在用戶信息庫,加快推進綜合能源業(yè)務發(fā)展。
最后,楊總強調,要繼續(xù)圍繞華潤燃氣“1+2+N”業(yè)務戰(zhàn)略,聚焦雙綜業(yè)務和新業(yè)務,把握時機,努力實現新突破。
華潤燃氣副總裁蔣厚貴、綜合能源部有關同事陪同調研。